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CONSULTE AQUI O REGULAMENTO DA PROMOÇÃO.

 

FAQ

Surgiu alguma dúvida?
Procure a sua na lista abaixo:

1. O que eu preciso fazer para participar da promoção?

Para participar você tem que estar inscrito no programa Vale a Pena ser Fiel. A cada R$ 150 em compras ou serviços (exceto medicamentos) você terá direito a um número da sorte. Basta entrar no site da promoção www.aniversariopetz.com.br, cadastrar seus dados e o número do seu cupom. Em até 48 horas você receberá em seu e-mail seu número da sorte para concorrer à experiência.

2. Como faço para me inscrever no programa Vale a Pena ser Fiel?

Para fazer parte do programa você deve dirigir-se a uma loja da Petz, realizar seu cadastro e usufruir dos benefícios do programa, como descontos e ofertas exclusivas.

3. Eu pago alguma coisa para fazer parte do programa Vale a Pena ser Fiel?

Não. A inscrição não possui custo algum. Basta ir a uma loja e solicitar sua inscrição no programa.

4. Onde eu posso checar os meus números da sorte?

Você pode verificar seus números da sorte no próprio site da promoção: http://aniversariopetz.com.br/meus-numeros-da-sorte

5. O que eu preciso fazer para levar meu Pet na viagem?

Seu Pet precisa estar devidamente vacinado e com plena condição de saúde, atestada por um médico veterinário.

6. Tenho mais de um Pet, se ganhar o prêmio posso levar todos os meus pets na experiência?

Não. O prêmio é para 1 pessoa, com acompanhante e 1 Pet.

7. Quando fiz meu cadastro, eu escolhi uma experiência para concorrer. Se eu ganhar, posso trocar de experiência?

Não. Depois de selecionada uma experiência, não será possível trocar a opção escolhida.

8. Fiz uma compra de medicamentos e produtos para meu Pet e não consegui cadastrar meu cupom no site. Por quê?

Não poderão ser objeto de promoção, mediante distribuição de prêmios, os produtos elencados no art. 10 e incisos, do Decreto Lei n.º 70.951, de 09/08/72, assim estabelecidos: medicamentos, armas, munições, explosivos, fogos de artifício ou estampido, bebidas alcoólicas, fumo e derivados deste. Portanto, para participar da promoção é preciso que o valor do seu cupom seja superior a R$ 150, desconsiderando o valor de medicamentos.

9. Por que eu preciso guardar meu cupom fiscal?

O cupom fiscal das suas compras é documento obrigatório para comprovar sua elegibilidade à promoção. Caso sorteado, no ato de entrega do prêmio será solicitado a apresentação de documentos pessoais e do cupom fiscal que comprove a compra.

10. Qual o período de distribuição de números da sorte?

Todas as compras realizadas entre os dias 01/08 e 31/08/2017, que tenham valor superior a R$ 150 em produtos ou serviços (exceto medicamentos), são elegíveis a participar da promoção.

11. Até quando posso me cadastrar para participar da promoção?

O cadastro pode ser realizado entre os dias 01/08 e 13/09/2017.

12. Se sorteado, como serei avisado sobre o prêmio?

Os nomes dos ganhadores da promoção serão divulgados no site da promoção (www.aniversariopetz.com.br/ganhadores), nas redes sociais da Petz (Facebook e Instagram), por e-mail e/ou telefonema realizado pela equipe Petz.

13. Como será feito o sorteio dos prêmios?

Os 15 prêmios serão sorteados pela Loteria Federal do dia 16/09/2017. No caso de não haver extração da Loteria Federal do Brasil na data estipulada, será considerada para efeito de apuração do resultado, a data da Extração subsequente.

14. Quanto tempo depois do sorteio saberemos o nome dos ganhadores?

A divulgação dos ganhadores ocorrerá em até 10 dias úteis após o sorteio da Loteria Federal, no site da promoção.

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